Erori frecvente

Mesajele de la ANAF sunt scrise pentru sisteme, nu pentru oameni. Aplicația le traduce acolo unde poate; mai jos sunt cele pe care le întâlnești cel mai des, cu ce înseamnă de fapt.

La trimiterea unei facturi

CIF-ul cumpărătorului nu este valid

Codul nu trece verificarea ANAF. Cel mai des lipsește prefixul RO la un client plătitor de TVA, sau au fost inversate două cifre. Corectezi pe fișa clientului și retrimiți.

Unitatea de măsură nu este acceptată

Codul de pe o linie nu este în lista standard. Deschizi produsul din catalog și alegi un cod din listă în loc de text liber.

Cursul de schimb lipsește

Factura este în altă monedă și nu are curs completat. Vezi Facturi în valută.

Seria și numărul există deja

Documentul a mai fost trimis o dată. Verifică lista de facturi înainte de a retrimite; probabil prima încercare a reușit, iar starea nu se actualizase încă pe ecran.

La sincronizare

Nu ai acces la SPV

Autorizarea lipsește sau a expirat. Refaci conexiunea din Conectarea la SPV.

Sincronizarea este în pauză

Între două actualizări manuale există o pauză impusă, care crește dacă apeși des. Butonul devine un contor și pornește singur la final.

ANAF indisponibil

Sistemul lor nu răspunde. Nu este nimic de făcut la tine; operațiunile se reiau singure când revine.

La încărcarea unui document

Format neacceptat

Fișierul nu este dintre cele acceptate. Lista este în Ce documente poți încărca.

Ai atins numărul de autocompletări

Limita lunară a planului. Documentul se încarcă în continuare, doar completarea automată se oprește; câmpurile se scriu manual.